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철원군, 2018 상반기 공직자 친절교육 실시

기사입력 2018.03.28 19:49

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    ~@img!!철원군(군수 이현종)은 소통능력 강화를 통한 민원체감 만족도향상을 위해 공직자 친절교육을 27일 실시했다. “힐링, 소통 그리고 친절까지” 라는 주제로 휴먼브랜드연구소 권민호 선임강사의 교육으로, 내부고객(직원) 만족을 통한 외부고객(민원) 만족으로 이어지는 친절응대 스킬향상 등 군민이 만족할 수 있는 서비스 제공을 위한 실천적인 교육을 실시했다. 민원봉사과장은 “직원들의 민원서비스 마인드 함양에 크게 도움이 될 것으로 기대되며, 주민만족 고품격 민원서비스를 위해 최선을 다해 나갈 것”이라고 밝혔다.
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